14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst
Retourkosten zijn voor eigen rekening
Binnen 7 werkdagen na ontvangst van retour
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw kattenreismand de aankoop te herroepen, zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product in bezit heeft gekregen.
Vul het retourformulier hieronder in
Na de aanvraag wordt er een retourlabel voor je aangemaakt
Pak het product weer terug in en plak het retourlabel op het pakket
Na ontvangst (mits goedgekeurd) verwerken wij uw terugbetaling binnen 7 werkdagen
De retourkosten zijn voor uw rekening, na het aanvragen van de retour (via het onderstaande formulier) verwijzen we u door om het retourlabel aan te maken.
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en goedgekeurd, verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde rekening waarvan de betaling oorspronkelijk is gedaan. Afhankelijk van uw bank kan het 1-3 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
Heeft u een beschadigd of defect product ontvangen, of wilt u een product omruilen? Neem dan direct contact met ons op via de contact pagina.